SPEDIZIONI E CONSEGNA
Per i prodotti digitali il download e immediatamente disponibile dopo l’avvenuta transazione.Verrà visualizzato nel proprio account alla voce download.
Per i prodotti fisici che sono disponibili, la spedizione viene effettuata entro 2/3 gg. lavorativi dopo l’avvenuta transazione.
Per i prodotti personalizzati o su ordinazioni la spedizione verrà concordata dopo il ricevimento dell’ordine e delle istruzioni
Le spese vengono calcolate in base a peso, imgombro e destinazione dei pacchi.
Tali spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell’ordine.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Al fine di poter rendere il servizio sempre più efficiente ti pregp di controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato“.
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura ” MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato“.
Verifica altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
Il bollettino della spedizione va conservato come documento valido per la garanzia.